Conditions Générales de Vente – Liberty Vape
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre la société SARL Concept Liberty Vap Royan, exploitant le site libertyvape.fr, et tout client effectuant un achat en ligne.
2. Produits
Les produits proposés sont destinés uniquement aux personnes majeures. L'utilisateur reconnaît être âgé d'au moins 18 ans au moment de sa commande.
Les photos sont non contractuelles. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit, sous réserve d’erreurs ou de rupture exceptionnelle.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Liberty Vape se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commandes
Toute commande passée sur libertyvape.fr vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation une fois la commande validée.
La société se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via un système sécurisé SystèmePay (Banque Populaire).
Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées, via Colissimo à domicile.
Les frais de port sont offerts à partir de 50 € d’achat.
Un email avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
7. Click & Collect
Le client peut choisir le retrait gratuit en magasin à Royan ou La Tremblade.
Le retrait est possible sous 1h pendant les horaires d’ouverture.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être neufs, non ouverts, dans leur emballage d’origine.
⚠️ E-liquides, résistances et clearomiseurs ouverts ne sont ni repris ni remboursés, pour des raisons d’hygiène.
9. Retour & avoir
Aucun remboursement. En cas de retour conforme, un avoir ou échange sera proposé.
10. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute demande doit être faite par mail avec preuve d’achat.
11. Service client
📧 contact@libertyvape.fr
📍 Liberty Vape – 29 Cours de l’Europe, 17200 Royan
🕘 Lundi à samedi : 10h à 13h – 15h à 19h
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.